인스타그램에서 공동작업자 초대 기능은 콘텐츠를 함께 관리하거나 홍보할 때 유용한 도구 다.
타인이 인스타그램에 게시물을 올릴 때 나를 공동작업자로 초대해두면, 게시물 상단에 내 계정이 공동작업자로 추가되고,
게시물 상태 등을 확인 가능하다.
그런데,
인플루언서들이 계속 우리 브랜드 인스타그램 계정에 공동작업자 초대자체가 안된다고 하여, 그 해결방법을 찾아보았다.
이번 포스팅에서는 공동작업자 초대가 실패하는 주요 원인과 이를 해결하기 위한 방법을 알아보려고 한다 .
공동작업자 초대 실패의 주요 원인은 다음과 같다.
공동작업자 초대 실패 원인 및 해결 방법
1. 계정 설정 문제
1-1. 비공개 계정
인스타그램 계정이 비공개로 설정되어 있다면, 공동작업자 초대 기능을 사용할 수 없다.
이 기능은 공개 계정에서만 작동하므로, 초대를 위해서는 계정을 공개로 전환해야 한다.
- 내 계정 → 설정 및 활동 → 계정 공개 범위 에서 비공개 계정이 비활성화 처리 되어야 한다.
이 계정이 파란색으로 활성화 되어 있으면 공동작업자 추가가 안 된다.
1-2. 태그 설정
"나를 태그할 수 있는 사람" 옵션이 제한적으로 설정되어 있다면, 공동작업자 초대가 불가능 하다.
이 설정은 다음과 같이 변경할 수 있다:
- 인스타그램 앱에서 내 계정 → 설정 및 활동 → 태그 및 언급 으로 이동
나를 태그할 수 있는 사람 & 나를 @언급할 수 있는 사람 → "모두" 또는 "팔로워"로 변경
1-3. 계정 유형
개인 계정을 사용하는 경우, 비즈니스 또는 크리에이터 계정으로 전환해야 공동작업자 기능을 사용할 수 있다.
- 전환 방법: 내 계정 → 설정 및 활동 → 계정 유형 및 도구로 이동 → 프로페셔널 계정으로 전환
2. 기타요인
2-1. Facebook 페이지 연결
비즈니스 계정을 사용하는 경우, Facebook 페이지와 연결되지 않았다면 문제가 발생할 수 있다. 이 경우, 인스타그램 앱의 설정에서 Facebook 페이지를 연결하면된다.
- 연결 방법: 내 계정 → 프로필 편집 → '페이지' 클릭 → 페이스북 페이지 연결
2-2. 팔로워 수 제한
일부 사용자에게는 팔로워 수가 적을 경우 특정 기능 사용이 제한될 수 있다. 이는 인스타그램의 정책에 따라 달라질 수 있다.
이 부분은 아래에 참고할 만한 링크를 올려두겠다.
https://intravert.co/blog/how-to-fix-the-instagram-invite-collaborator-issue/
How to Fix the Instagram Invite Collaborator Issue? - Intravert
Let's put that frustrating question – why isn't the "Invite Collaborator" not showing up on Instagram – out of your mind once and for all! So, buckle up and continue reading as we demystify the solution to this Instagram feature issue.
intravert.co
3. 기술적 문제
3-1. 앱 버전
인스타그램 앱이 최신 버전이 아닌 경우, 일부 기능이 보이지 않거나 작동하지 않을 수 있다. 따라서 정기적으로 앱을 업데이트는 필수이다.
3-2. 기능 롤아웃
인스타그램의 일부 기능은 점진적으로 사용자에게 제공 된다. 따라서 특정 지역이나 사용자에게는 아직 해당 기능이 활성화되지 않았을 가능성이 있다.
3-3. 앱 오류
일시적인 버그나 글리치로 인해 공동작업자 초대가 실패할 수 있다. 이런 경우에는 다음을 시도해 보면 된다:
- 앱 재시작
- 캐시 데이터 삭제
- 앱 재설치
문제 해결 요약
공동작업자 초대 실패 문제를 해결하려면 다음 단계를 확인해 보면 된다.
- 계정을 공개로 전환
- 태그 설정 확인 및 수정
- 비즈니스 또는 크리에이터 계정으로 전환
- Facebook 페이지 연결 여부 확인
- 앱 최신 버전으로 업데이트
이상으로 인스타그램 공동작업자 초대 추가 실패 해결 방안에 대한 내용이었다.
계정에 아무 문제가 없어서 도대체 왜 안되는건지 그 이유를 찾다가 Facebook페이지 연결의 문제로
브랜드 계정에 페이스북 페이지를 연결하고 나니 공동작업자 추가 실패 문제가 해결되었다.
위의 이유를 살펴보고 공동작업자 초대 실패 문제를 겪고 있는 사람들에게 도움이 되었으면 한다.